Tägliche Archive: 27. Juni 2011

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Wie reklamiere ich richtig? Wann darf ich umtauschen?

Sind Reklamationen nur mit einem Kassenbon möglich? Ohne Originalverpackung geht es gar nicht? Wohl kaum ein Bereich des alltäglichen Lebens ist mit so vielen Gerüchten, Halbwahrheiten und Irrtümern behaftet wie die Welt des Einkaufs. Zur besseren Veranschaulichung ein – selbst erlebtes Beispiel – aus einem großen namhaften Elektrofachhandel: Im Rahmen […]